Política de Privacidade

1. Quem somos

A Erizon.ai ("Erizon", "nós", "nossa") é uma plataforma brasileira de inteligência artificial para gestão de campanhas de tráfego pago, acessível em erizonai.com.br, inscrita no CNPJ sob o nº 45.688.927/0001-02 e responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através da plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados para operar a plataforma:

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• ·Operar e fornecer os serviços da plataforma Erizon
• ·Sincronizar e analisar dados de campanhas via Meta API
• ·Enviar alertas e notificações via Telegram quando configurado
• ·Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• ·Melhorar a plataforma com base no uso agregado e anonimizado
• ·Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal para o tratamento

Cada operação de tratamento é vinculada a uma finalidade e a uma hipótese legal adequada. As principais são:

• ·Execução de contrato — para fornecer os serviços contratados
• ·Legítimo interesse — para melhoria da plataforma e segurança
• ·Consentimento — para marketing e tecnologias de medição não essenciais, quando aplicável
• ·Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de dados

Seus dados são compartilhados apenas com:

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos um mecanismo permitido pela LGPD, incluindo cláusulas-padrão contratuais da ANPD quando aplicáveis, além de medidas de minimização, segurança e controle de acesso.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia de tokens de acesso, controle de acesso por autenticação, isolamento de dados por usuário via Row Level Security (RLS) no banco de dados, e transmissão de dados via HTTPS.

7. Retenção de dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cada finalidade. Após o encerramento, credenciais e tokens são revogados e os dados operacionais são excluídos ou anonimizados conforme o fluxo de encerramento. Registros financeiros, de segurança, incidentes, solicitações de privacidade e outros dados necessários para obrigação legal, exercício de direitos ou prevenção a fraude podem permanecer pelo prazo aplicável. Os critérios detalhados podem ser solicitados pelo canal de privacidade.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• ·Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• ·Acessar seus dados pessoais
• ·Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• ·Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• ·Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• ·Revogar o consentimento a qualquer momento
• ·Solicitar a exclusão completa da sua conta e dados
• ·Obter informações sobre compartilhamento e sobre as consequências de negar consentimento
• ·Opor-se a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD
• ·Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado
• ·Peticionar perante a ANPD e órgãos de defesa do consumidor

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: lgpd@erizonai.com.br

Pedidos de confirmação e acesso simplificado são tratados imediatamente quando possível. Pedidos completos, incluindo origem, critérios e finalidade, são respondidos em até 15 dias, após validação segura da identidade do solicitante.

Para instruções detalhadas sobre como solicitar a exclusão completa da sua conta e dados, consulte nossa página de Exclusão de Dados.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Em páginas públicas de captação criadas por clientes, tecnologias de medição como o Meta Pixel podem ser configuradas pelo respectivo cliente e só são carregadas após sua autorização. A recusa não impede o uso das funções essenciais. A escolha pode ser alterada limpando a preferência de cookies no navegador.

10. Inteligência artificial e decisões automatizadas

Usamos modelos de inteligência artificial para gerar análises, scores, previsões e recomendações sobre campanhas. Minimizamos o contexto enviado aos provedores e não enviamos credenciais de integração. Recomendações que possam alterar orçamento ou veiculação são apresentadas ao gestor para validação, salvo quando ele configurar expressamente uma automação permitida. Você pode solicitar informações sobre os critérios e revisão humana pelo canal de privacidade.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos usuários sobre mudanças relevantes por e-mail ou via notificação na plataforma. Quando uma mudança depender de consentimento, solicitaremos nova manifestação antes de iniciar o tratamento correspondente.

12. Contato e encarregado

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos como titular de dados: