Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a plataforma Erizon, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

2. O serviço

A Erizon é uma plataforma SaaS de inteligência artificial para análise e otimização de campanhas de tráfego pago no Meta Ads. O serviço inclui análise de campanhas, alertas automáticos, recomendações de IA, relatórios e ferramentas de gestão multi-cliente. A plataforma é operada por Erik Chagas, CPF 437.982.XXX-XX.

3. Cadastro e conta

• ·Você deve ter pelo menos 18 anos para usar a plataforma
• ·É responsável por manter a confidencialidade da sua senha
• ·Deve fornecer informações verdadeiras no cadastro
• ·É responsável por todas as atividades realizadas na sua conta
• ·Deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado

4. Uso aceitável

Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legítimos de gestão de campanhas publicitárias. É proibido:

• ·Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
• ·Tentar acessar dados de outros usuários
• ·Realizar engenharia reversa ou copiar o código da plataforma
• ·Usar a plataforma para enviar spam ou conteúdo prejudicial
• ·Sobrecarregar intencionalmente os servidores da plataforma
• ·Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados

5. Integração com Meta Ads

Para usar as funcionalidades de análise de campanhas, você precisa fornecer um Access Token da Meta. Ao fazer isso, você:

• ·Confirma que tem autorização para acessar as contas de anúncios conectadas
• ·É responsável pelo uso adequado das permissões concedidas
• ·Entende que a Erizon acessa dados de campanhas apenas para fornecer o serviço contratado
• ·Concorda em cumprir os Termos de Serviço da Meta Platforms

6. Pagamentos e assinaturas

• ·Os planos são cobrados mensalmente ou anualmente conforme escolhido
• ·O período de teste gratuito de 7 dias não requer cartão de crédito
• ·Após o período de teste, a assinatura é cobrada automaticamente
• ·Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento pelo painel
• ·Não há reembolso proporcional por período não utilizado, exceto nos casos previstos no CDC
• ·Em caso de inadimplência, o acesso é suspenso após 3 dias

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — incluindo código, design, algoritmos, textos e marca — é de propriedade exclusiva da Erizon e protegido por lei. É proibida qualquer reprodução, distribuição ou criação de obras derivadas sem autorização expressa.

Os dados das suas campanhas pertencem a você. A Erizon não reivindica propriedade sobre os dados que você insere na plataforma.

8. Limitação de responsabilidade

A Erizon fornece análises e recomendações com base em dados históricos e algoritmos de IA. No entanto:

• ·As recomendações são sugestões — a decisão final é sempre do usuário
• ·Não garantimos resultados específicos de performance de campanhas
• ·Não somos responsáveis por perdas decorrentes de decisões tomadas com base nas recomendações da plataforma
• ·Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 3 meses

9. Disponibilidade do serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não somos responsáveis por indisponibilidades causadas por terceiros (Meta API, Supabase, Vercel, Stripe).

10. Cancelamento e encerramento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel de configurações. A Erizon pode encerrar contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio. Após o cancelamento, seus dados são mantidos por 90 dias antes da exclusão definitiva.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro.

12. Contato